為進一步提升政務(wù)服務(wù)效能，8月22日，西安經(jīng)開區(qū)邀請招商銀行西安分行，圍繞政務(wù)服務(wù)大廳管理水平提高、深化政銀合作等方面進行交流研討。

　　會前，招商銀行西安分行工作人員參觀了經(jīng)開區(qū)政務(wù)大廳的人社服務(wù)專區(qū)、企業(yè)服務(wù)專區(qū)、項目服務(wù)專區(qū)、24小時自助服務(wù)區(qū)等。政務(wù)工作人員向大家詳細介紹了經(jīng)開區(qū)的政務(wù)工作機制、創(chuàng)新做法、窗口服務(wù)、管理模式以及優(yōu)化營商環(huán)境的各項具體舉措。大家一路看、一路聽、一路議，在政務(wù)服務(wù)第一線交流經(jīng)驗。

　　座談會上，經(jīng)開區(qū)政務(wù)工作人員圍繞窗口服務(wù)和引導分流的規(guī)范化做法、群眾訴求的解決流程、員工培訓考核的標準等方面同招商銀行西安分行有關(guān)負責人展開交流，并就進一步加強政銀聯(lián)動，提升政務(wù)服務(wù)大廳在金融等增值化服務(wù)方面的“一站式”服務(wù)水平進行探討。

　　此次政銀對接活動并非經(jīng)開區(qū)的首次嘗試。7月中旬，經(jīng)開區(qū)行政審批局工作人員前往招商銀行西安曲江支行學習考察，雙方對服務(wù)大廳的環(huán)境布局、引導分流、運行保障、制度建設(shè)、考核管理等內(nèi)容進行了深入探討和交流，進一步完善了經(jīng)開區(qū)政務(wù)大廳的功能配置。

　　經(jīng)開區(qū)相關(guān)負責人表示，將繼續(xù)加強與先進地區(qū)、單位的學習交流，積極探索和推進“政務(wù)+金融”的新途徑，找準契合點，推動深度合作，進一步提升便民利企服務(wù)質(zhì)效。

責任編輯：王雨蜻