元旦春節(jié)將至，2025年春運將從1月14日開始，至2月22日結(jié)束，共計40天。春運期間，預計探親流、學生流、務(wù)工流、旅游流高位疊加，為統(tǒng)籌做好春運安全、運行、服務(wù)、市場等各項工作，海航航空集團旗下長安航空專門研究制訂春運保障方案，對確保春運安全、強化運力保障、優(yōu)化服務(wù)程序、便捷旅客出行等方面作出全面部署和安排，全力以赴抓好各項工作落實，用心書寫讓人民滿意的春運答卷。

　　2025年春運期間，長安航空計劃增加運力投放，預計日均執(zhí)行航班72架次，保障進出港旅客超43萬人次，較2024年春運分別增長14%和17%，有望突破歷史新高。

　　2025年春節(jié)時間相對較早，民航或提前迎來返鄉(xiāng)客流。據(jù)長安航空市場營銷部工作人員介紹，預計今年春運期間，西安—海口、西安—三亞、貴陽—杭州等熱門旅游航線經(jīng)濟艙票價仍將維持在較高水平，出現(xiàn)低折扣機票的概率較低，建議旅客提前作好出行規(guī)劃。節(jié)前溫州—貴陽、杭州—貴陽、節(jié)后哈爾濱—西安，哈爾濱—長沙等旅游兼返鄉(xiāng)航線部分有7—9折機票在售，貴陽—溫州、貴陽—杭州、貴陽—寧波等公商務(wù)航線有概率成為促銷航線，旅客可錯峰出行。西安進港返鄉(xiāng)票價目前主要為4—6折，除夕前三天為預訂高峰期，建議旅客盡早預訂以獲取更優(yōu)惠的價格。

　　針對冰雪、大霧等季節(jié)性天氣，長安航空全面排查整治各類風險隱患，不斷完善應急預案，確保一線人員配置、能力以及除防冰等設(shè)施設(shè)備滿足運行要求，為春運航班安全有序運行作充足準備。

　　在旅客服務(wù)方面，長安航空將繼續(xù)深化“首乘無憂”“晚到無憂”“無陪無憂”“中轉(zhuǎn)無憂”等“長安無憂”系列服務(wù)，細化特殊旅客服務(wù)保障流程，加強雨雪天氣防滑措施及提示，在機場候機樓開展志愿服務(wù)活動，多措并舉溫暖春運回家路。

　　12月25日上午，長安航空團委正式啟動“暖冬志愿行，溫暖回家路”志愿服務(wù)活動，公司各崗位青年員工主動加入“小安”志愿服務(wù)隊，經(jīng)過旅客服務(wù)專業(yè)培訓，在西安機場T2航站樓值機區(qū)，協(xié)助工作人員加強特殊旅客的主動識別和幫助，維護值機區(qū)域現(xiàn)場秩序，引導旅客使用自助值機設(shè)備及網(wǎng)上值機，為旅客提供指引咨詢服務(wù)，減少旅客排隊等待時間，切實為旅客辦實事、解難題。

　　作為陜西本土航空公司，長安航空將始終牢記“人民航空為人民”的宗旨，持續(xù)深入踐行遼寧方大集團提出的“經(jīng)營企業(yè)一定要對國家有利、對企業(yè)有利、對員工有利、對旅客有利”的企業(yè)價值觀，以讓旅客滿意為目標，高質(zhì)高效推動服務(wù)品質(zhì)提升，切實增強旅客對航空出行的獲得感、幸福感、安全感。(張爽 張勇 井喆)

責任編輯：王雨蜻