清晨的陽光剛剛灑落,未央法院的安檢口已開始有序運(yùn)轉(zhuǎn)。一位牽著導(dǎo)盲犬的男士緩步走向安檢通道,這一情況引起了執(zhí)勤法警的注意。
“您好,請(qǐng)出示一下證件。”法警立即上前,按照特殊群體接待流程進(jìn)行引導(dǎo)。在仔細(xì)核驗(yàn)殘疾人證、導(dǎo)盲犬工作證和免疫證明后,法警為其開啟了“無接觸式”綠色安檢。
整個(gè)安檢過程僅用時(shí)3分鐘,導(dǎo)盲犬全程安靜溫順,與主人默契配合;法警動(dòng)作專業(yè)規(guī)范,既確保了安檢質(zhì)量,又體現(xiàn)了人文關(guān)懷。
“司法文明不僅體現(xiàn)在莊嚴(yán)的法庭上,更蘊(yùn)含在這些潤(rùn)物細(xì)無聲的細(xì)節(jié)當(dāng)中!蔽囱敕ㄔ核痉ň齑箨(duì)法警張慶虎表示,“讓導(dǎo)盲犬進(jìn)入法院,看似是小事,卻能讓特殊群體真切感受到司法的溫度。作為司法工作者,讓群眾更方便就是我們的職責(zé)所在,多努力一點(diǎn),就能多傳遞一份溫暖!
未央法院司法警察大隊(duì)立足司法為民理念,多措并舉完善無障礙訴訟服務(wù)機(jī)制。一方面,在充分調(diào)研殘障人士需求的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格依據(jù)《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》,借鑒民航、地鐵等公共場(chǎng)所成熟經(jīng)驗(yàn),建立“證件核驗(yàn)——溫和安檢——專人引導(dǎo)”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程;另一方面,積極參與未央法院“走,到群眾中去——‘未’法而來·法官釋法暨青年干警作風(fēng)提升系列活動(dòng)”,在通過問卷方式了解殘障人士需求的基礎(chǔ)上,同步開展干警導(dǎo)盲犬知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn),確保視障人士能夠平等、便捷地獲得司法服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)詮釋司法溫度。
今后,未央法院還將持續(xù)關(guān)注殘障人士司法需求,不斷優(yōu)化訴訟服務(wù)細(xì)節(jié),提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的司法服務(wù)和保障。(未央法院)
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